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   综合抖音彩票网络招聘和现场招聘会两方面的数据,2017年四季度中国海峡人才市场共在全省发布提供386826个次需求职位数,环比下降9.1%;入市求职者达209737人次,环比下降17.21%;求人倍率1.8︰1。与2016年同期相比,需求职位数和入场求职人数均有所下降,降幅分别为8.71%和2.82%。数据表明,全省人才供求结构性矛盾依然突出。

一、供求总体情况
??  (一)需求(招聘)方面:
   1.民营企业依然是人才吸纳大户在入市招聘的企业中,民营企业最多,占72.66%(见图1),其余的依次是:股份制企业(8.38%)、机关事业单位(6.87%)、港澳台企业(4.26%)、国有企业(4.26%)、中外合资企业(2.5%)、外企(1.07%)。四季度入市招聘的港澳台企业比例上升,较上季度增加了3个多百分点。
?                         图1:2017年四季度需求企业性质分布图
              

   2.“性别不限”需求近九成。在企业对所招聘人员的性别要求方面,要求“性别不限”的占88.49%(见图2);要求“男性”的占6.83%,要求“女性”的占4.68%。
                          图2:2017年四季度需求性别分布图
              

   3.大专及以上学历需求占近六成。在需求学历层次分布上,要求“中专(中职)以下学历”的占22.55%;要求“中专(中职)学历”的占18.36%;要求“大专学历”的需求最多,占50.22%;要求“本科学历”的占8.67%;要求“研究生学历”的占0.2%(见图3)。“大专及以上学历”的需求比例达59.09%,比上季度增加了1.53个百分点。
                          图3:2017年三季度需求学历层次分布图
              

   4. 用人单位“普通”岗位需求超九成。在需求职位层次分布上,“普通”占93.94%,“主管/主办”占2.96%,“部门经理”占2.49%,“总监/总经理助理”占0.32%,“总经理”占0.29%(见图4),整体呈金字塔型分布。
                         图4:2017年四季度需求职位层次分布图
              

   5.福泉厦人才需求占比超四成。在地区需求分布上,省内地区人才需求占总需求的99.04%,其中福泉厦三地人才需求占比达41.79%;省外的占0.96%(见图5)。省内各设区市按人才需求量大小依次为:福州、厦门、泉州、宁德、莆田、漳州、三明、南平、龙岩。
                          图5:2017年四季度需求地区分布图
              

   6.职位需求较大的前10名职业,市场营销类依然领跑(见图6)。需求较大的前10名职业依次是:市场营销类(19.82%)、建筑施工类(12.28%)、客户服务类(6.42%)、计算机类(5.34%)、房地产/物业类(5.1%)、电子商务类(4.6%)、行政/人事类(3.74%)、技工/普工类(3.34%)、物流/采购类(2.76%)、工业/工厂类(2.7%)。
                          图6:2017年四季度全省需求职业排行榜
              

   7.职位需求较大的前10名行业,房地产/物业管理业需求最旺(见图7)。需求较大的前10个行业依次是:房地产/物业管理业(15.16%)、互联网/电子商务业(11.16%)、建筑/装潢业(5.42%)、金融业(5.14%)、运输/物流/快递业(3.66%)、计算机业(3.12%)、机械制造/机电设备/重工业(2.81%)、教育/培训/科研院所业(2.78%)、生产/制造/修饰加工业(2.7%)、贸易/商务/进出口业(2.46%)。
                          图7:2017年四季度全省需求行业排行榜
              

??  (二)供给(求职)方面:

   1.今年四季度,在入市登记的求职者中,男性占56.28%,女性占43.72%。

   2.40岁以上求职者最多。在求职者年龄分布上,四季度入市登记的求职者,年龄30岁及以下的最多,占比达35.03%(见图8);其余依次为31-40岁(29.67%)、41-50岁(24.4%)、51岁及以上(10.86%)。本季度40岁以上求职者比例达35.26%,较上季度增加了29.18个百分点。
                          图8:2017年四季度求职者年龄分布图
              

   3.在地区求职人气分布上,沿海城市尤其是福州和厦门地区最受求职者青睐(见图9)。省内地区按求职人气高低依次是:福州、厦门、泉州、莆田、漳州、宁德、三明、南平、龙岩。
                         图9:2017年四季度地区求职人气分布图
              

   4.本科及以上学历求职者最多。在求职者学历层次分布上,“中专(中职)以下”占2.95%,“中专(中职)”占4.83%,“大专”占34.28%,“本科”占54.89%,“研究生”占3.05%(见图10),呈“中间大,两头小”的橄榄型结构分布。其中,本科及以上学历的求职者占求职者总数的57.94%,较上季度增加了3.08个百分点。
                         图10:2017年四季度求职者学历层次分布图
              

   5. 6年以上工作经验的求职者跳槽意愿强烈。在求职者的工作年限分布上,“有0-3年工作经验”的占24.44%(其中77.7%为应届毕业生),“有4-6年工作经验”的占10.86%,“有6-10年工作经验”的占29.67%,“有10年以上工作经验”的最多,占比达35.03%(见图11)。本季度求职者中拥有6年以上工作经验的占比达64.7%,职场拥有丰富工作经验的“稳重一族”跳槽意愿明显上升。
                         图11:2017年四季度求职者工作年限分布图
              

   6.求职人气较旺的前10名职业,财务类求职人气最旺(见图12)。求职人气较旺的前10名职业依次是:财务/审计/统计类(13.15%)、建筑施工类(11.44%)、计算机类(11.09%)、行政/人事类(10.45%)、经营/管理类(7.12%)、电子商务类(4.89%)、房地产/物业类(4.87%)、文秘类(4.62%)、物流/采购类(3.26%)和电子/电气/电器类(3.08%)。
                         图12:2017年四季度全省职业求职人气排行榜
              

二、第四季度全省人才市场热点亮点
  综合2017年四季度中国海峡人才市场在网络招聘和现场招聘会两方面的情况,全省人才市场行情呈现出如下热点和亮点。
  ▲供求下降,结构性矛盾依然突出
  四季度中国海峡人才市场共在全省发布提供386826个次需求职位数,环比下降9.1%;入市求职者达209737人次,环比下降17.21%;求人倍率1.8︰1。与2016年同期相比,需求职位数和入场求职人数均有所下降,降幅分别为8.71%和2.82%。
  本季度供求排行榜前10名职业中,6个职业供求两旺,分别是:计算机类、电子商务类、行政/人事类、建筑施工类、物流/采购类和房地产/物业类。有些职业竞争加剧,例如财务/审计/统计类、文秘类,而市场营销类、客户服务类、技工/普工类等职业则供不应求。数据表明,人才供求结构性矛盾依然突出。
  ▲热门职业:物流/采购类需求明显
  从图6来看,本季度市场营销类、建筑施工类、客户服务类、计算机类、房地产/物业类、电子商务类、行政/人事类、技工/普工类、物流/采购类、工业/工厂类等职业需求较为旺盛。需求排行榜前10名职业的人才需求量占总需求量的66.1%,职业需求集中度较上季度略为降低。
  与上季度相比,需求排名前10名的职业中,除了技工/普工类需求基本持平外,其余9个职业需求均有不同程度的下降,降幅基本都在15%以内;与2016年同期相比,除了电子商务类需求下降2.75%外,其余9个职业需求均有不同幅度的增长,其中尤其是房地产/物业类、物流/采购类和建筑施工类,需求涨幅均超过35%,分别上涨了48.66%、44.61%和38.61%;在榜位排名上,物流/采购类取代上季度的金融/证券/投资类上榜,列居第9名;其余9个职业保持与上季度相同榜位。
   ▲求职热门:求职者意向职业较为集中
  从图12看,财务/审计/统计类、建筑施工类、计算机类、行政/人事类、经营/管理类、电子商务类、房地产/物业类、文秘类、物流/采购类和电子/电气/电器类是本季度的求职热点,人气较旺。与上季度、2016年同期相比,求职职业分布变化不大,但排名前10的职业求职人气全线飘绿,均有不同程度的下降。职业求职人气排行榜前10名职业的求职人数占总求职人数的73.97%,求职者的职业集中度较上季度上升5.79个百分点。
  本季度人才需求主要集中在福州、泉州和厦门,其需求比重分别为20.25%、10.94%和10.6%;求职人气最旺的是福州,达79.95%,厦门次之,占25.39%。
  ▲热门行业:运输/物流/快递业需求大涨
  从图7看,本季度职位需求量最大的是房地产/物业管理业,互联网/电子商务业、建筑/装潢业、金融业、运输/物流/快递业、计算机业、机械制造/机电设备/重工业、教育/培训/科研院所业、生产/制造/修饰加工业、贸易/商务/进出口业的职位需求量也较为旺盛。需求排行榜前10名行业的职位需求量占总需求量的54.41%,较上季度减少了2.56个百分点,行业需求集中度有所缓和。
  与2016年同期相比,需求排行前10名的行业中,8个行业相同,生产/制造/修饰加工业、贸易/商务/进出口业因需求显著上涨,取代原来的人才交流/劳动服务中介业、快速消费品业上榜,分别列居本季度需求行业排行榜的第9、10名;金融业、互联网/电子商务业、计算机业需求相对缩减,降幅分别为39.15%、29.51%、2.43%,其余7个行业需求均有不同程度的上涨。其中,职位需求涨幅最大的是建筑/装潢业,高达66.06%,接下来依次是:生产/制造/修饰加工业、贸易/商务/进出口业、房地产/物业管理业、机械制造/机电设备/重工业、运输/物流/快递业、教育/培训/科研院所,分别同比上涨了51.49%、41.21%、40.96%、30.77%、29.48%、16.24%。
  而与上季度相比,需求排行前10名的行业中,运输/物流/快递业、生产/制造/修饰加工业需求上涨,涨幅分别为44.32%、7.27%;其余8个行业需求均有不同程度的下降,其中,金融业降幅最大,达47.65%,其次是计算机业,下降了32%,其余的6个行业降幅均在15%以内。
  ▲物流规模增长引发人才缺口
  从行业需求排行榜来看,本季度运输/物流/快递业人才需求突出,以3.66%的需求占比列居榜上第5名,较上季度上升了4位榜位,取得近年来最高的榜位成绩。该行业需求较上季度上涨44.32%,较2016年同期上涨29.48%。
  海峡人才网的数据显示,本季度运输/物流/快递业对人才的需求,88%来源于物流/快递业,需求职位主要集中在一线岗位,如快递员、业务员、客服、单证、物流专员、操作员、调度,且72.1%的岗位不限工作经验,84.4%的岗位仅要求大专或以下学历。
  电子商务的高速发展对物流服务提出巨大的需求。据《2017中国电子商务物流发展分析报告》数据显示,2017年前11月,我国快递业务总量已达358.6亿件,同比增长28.6%,业务收入累计4437.4亿元,同比增长25.2%。
  经历了2017年“双十一”的消费者一定不难发现,今年电商物流的服务质量和运行效率总体得到了明显提升。而从服务时限看,“次日达”“次晨达”“当日达”等多种时限性的物流服务大范围普及。而这背后得益于物流智慧化步伐的加快。
  智慧物流是一种以信息技术为支撑的现代化综合性物流管理系统。它像人的大脑一样,可以指挥运输、仓储、包装等物流的每一个环节,实现信息全面分析,降低物流成本,提升配送效率。
  2017年物流业呈现出的另一大热点是,各大快递企业纷纷加快海外布局的步伐。
  2017年3月,菜鸟网络携十多家中国主要物流合作伙伴亮相马来西亚,共同参与打造中国境外首个服务于eWTP(电子世界贸易平台)的国际超级物流枢纽;11月,顺丰宣布拟与UPS组建合资公司;中通国际与匈牙利国家邮政也在近日合资成立中欧供应链管理股份有限公司。截至目前,中通快递已先后在美国、德国、法国、日本、韩国、新西兰等地设立了中转仓。
  无论是海内还是海外消费,电商的快速崛起,物流的规模逐年增长,同时引发的还有人力资源的紧张,其中一线快递员的缺口巨大。
  据统计,目前我国社会化电商从业人员总数为203.3万人,其中一线人员163.6万人。2005年至今,全国快递业务量增长近24倍,从业人员却仅增长了13倍。
  ▲政策利好刺激电商人才需求
  在行业需求排行榜上,本季度互联网/电子商务业以11.16%的需求占比,再度屈居亚军。该行业人才需求分别较上季度、2016年同期下降了6.46%、39.15%。互联网/电子商务业在经历了2016年的人才需求高峰后,在2017年渐渐回落。
  海峡人才网的数据显示,本季度互联网/电子商务业对人才的需求,74%的需求来源于电子商务业,互联网业需求仅占26%。尽管互联网在与传统行业融合的过程中催生了众多新的职位需求,但2017年,互联网行业的人才流动也相对较高。随着互联网创业与投资回归理性,一些互联网创业公司进入资本寒冬,使得互联网行业人才吸引力也较2016年有所下降。
  受企业发展转型的影响,本季度互联网/电子商务行业职位需求主要集中在市场营销类、客户服务类和技术支持类岗位。中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,超四成企业开展在线销售与采购,“互联网+”传统产业融合加速,从而带动了销售管理、销售人员、销售行政及商务、客服及支持等岗位的热招。
  从职业需求排行榜来看,本季度电子商务类职位以4.6%的需求占比排名榜上第6。近两年来,用人单位对电子商务类人才的需求居高不下,使得电子商务类类一直列位职业需求排行榜前十。
  电子商务类职位的需求大热,和其行业发展的迅速不无关系。2017年进入第四季度后,跨境电商政策利好频频来袭。11月24日,《国务院关税税则委员会关于调整部分消费品进口关税的通知》正式出台,自2017年12月1日起,以暂定税率方式降低部分消费品进口关税。本次降低的消费品进口关税,范围涵盖食品、保健品、药品、日化用品、衣着鞋帽、家用设备、文化娱乐、日杂百货等各类消费品,共涉及187个8位税号,平均税率由17.3%降至7.7%,这对跨境电商平台来说也是利好。
  据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国跨境电商市场前景及投资机会研究报告》数据统计显示:近几年以来,跨境电商稳步发展。2016年中国跨境电子商务总销售额达到785.1亿美元,同比增长44.6%。预计到2018年,中国跨境电子商务总销售额将达到1154.7亿美元。未来,电子商务将走向国际化与全球化。
  当前,我国跨境进口、出口零售电商服务尚处于起步阶段,未来将伴随跨境电子商务行业的发展迎来新的机遇,这也引发了电子商务业及相关行业对电子商务类人才的巨大需求,同时也对人才提出了更高的要求,比如营销能力、外语能力、沟通能力。
  此外,互联网/电子商务业对新媒体运营、网络游戏开发、网络安全等新兴职位人才需求突出。优秀的新媒体运营人才,一将难求。目前这类岗位的大部分人都是摸石头过河,一边摸索,一边开展新媒体运营。综合用人单位对该类人才的招聘要求,内容策划、渠道拓展、数据分析,是优秀新媒体运营人才必备的3大技能。
  ▲在线教育“抢人大战”日益白热化
  近年来,教育/培训/科研院所行业对人才的需求较为旺盛,一直列居行业需求排行榜前十名,本季度该行业以2.78%的需求占比列居榜上第8名,职位需求较2016年同期上涨了16.24%。
  在过去的2017年,就教育/培训业来说,其发展呈现出以下特点:一是“互联网+教育”继续发力,越来越多的人选择了在线教育的形式作为自己的进修方式;二是中小学教育在培训市场的比重越来越重,幼儿教育培训也逐渐成为大众追捧的对象;三是个性化教育受推崇;四是高新科技提升教育产品体验感。互联网+对于部分传统行业的渗透效应逐步显现。2017年,“在线教育”横空出世,成为最热门的投资领域。有数据表明,我国2017年在线教育规模达到近2000亿元,在线教育“抢人大战”也日益白热化。
  因此,随着教育投入的日益增长、孩子教育重视程度的日益加深,以及二孩政策的效果渐显,多种因素影响下,该行业不仅教研岗位存在人才缺口,在线教育的技术、运营、产品岗位也亟需兼具教育知识与互联网技能的跨界人才。
  ▲房产销售最热门,建筑施工需求大
  从行业需求排行榜来看,本季度房地产/物业管理业以15.16%的需求占比,依然高居榜首,较2016年同期上涨了40.96%。
  海峡人才网的数据显示,本季度该行业对人才的需求主要集中在房产销售与中介职位。也就是说,市场营销类成为该行业最热门职位。
  2017年下半年以来,政府加快推进住房制度改革,各地陆续推出住房租赁推广政策,大型房企积极参与住房租赁用地建设,布局长租公寓,未来将为精装行业带来增量市场空间。预计2018年长租公寓建设有望提速,支撑住房精装持续高景气。
  住房租赁的升温,令家装行业成为潜在的受益者。据有关数据显示,我国家装(2C)行业存万亿级市场空间,轨道交通建设景气度持续。2013年以来,我国城市轨道交通投资增速维持高位。2016年,我国城市轨道交通订单市场规模迅速扩张,达5046.6亿元,其中铁建、中铁新签轨交订单分别达1713亿、2523亿元,同比分别增长78%、79%。预测2018年我国各省市重点推进的轨交项目将逐步落地,这也带来了建筑/装潢业对人才的火爆需求。本季度建筑/装潢业职位需求较2016年同期大幅增长,涨幅高达66.06%。海峡人才网的数据显示,本季度该行业对人才的需求主要集中在施工类、室内外设计类等岗位。其中,该行业用人单位对施工类岗位需求最大,64%岗位不限工作经验,78.8%岗位要求大专及以上学历,且98.5%的岗位要求男性。
  ▲人工智能火热催生AI人才需求
  现下,人工智能火热,随着人工智能在实践上的不断突破,越来越多的创业型公司也加入到AI(人工智能)相关业务的创业大潮,催生了大量的人才需求。
  根据腾讯研究院发布的《2017全球人工智能人才白皮书》数据显示,人工智能领域人才分布极不平衡,全球AI领域人才约30万,而中国人工智能人才缺口至少在100万以上。从2016年开始,AI人才的需求量增长了近2倍之多,AI人才成为这个时代的“爆品”。
  海峡人才网的数据显示,用人单位对AI人才的需求主要集中在数据挖掘分析、算法工程师、工程技术、工程类产品经理、数据工程师等职位。
  综合用人单位对AI人才的具体要求,可以总结为:高学历,主要集中于本科学历;至少3年以上工作经验;计算机科学与技术、软件工程、电子信息科学与技术等相关专业。而当前市场上的AI人才,主要来源于理工类院校,集中在华为等行业巨头,大都由兄弟行业跨界而来,聚集职业为软件工程师,且热门技能为数据分析。
 

【2017年结语】
   十九大报告明确提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。而我国人口结构也正逐渐转变,求职市场的主导权将逐渐从企业手中转换到求职者手中,求职者的求职态度也更加谨慎。
   2018年,就业竞争依然激烈。对于企业来说,自身的发展状况是考虑招聘计划及人才储备的主要标准,同时,结合招聘市场的整体状况,把握好招聘节奏,充分利用招聘资源招贤纳才;对于广大求职者来说,不管在何种情况下,保持自身的职场竞争力是“第一要务”,只有具备坚实的职场技能和知识,才能立于不败之地。

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